Hỏi đáp máy chủ phần 4

Khuyến mại cực SHOCK khi sử dụng dịch vụ tại maychuao.com.vn

Dịch vụ cho thuê máy chủ ảo chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Xem bảng giá ngay!

Menu

Hỏi đáp máy chủ phần 4

17. Tôi muốn thuê chỗ đặt máy chủ ở các Datacenter khác ?

Khi lựa chọn dịch vụ Co-location Server tại VDO bạn hoàn toàn có thể lựa chọn đặt máy chủ tại bất kỳ datacenter uy tín nào tại Việt Nam. VDO là đối tác của các datacenter lớn nhất tại Việt Nam, chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu về chỗ đặt máy chủ của quý khách hàng.

18. Tôi có thể đặt thử máy chủ trước khi ký hợp đồng ?

Bạn có thể đặt thử máy chủ tại các Datacenter mà VDO đã hợp tác như: VDC, FPT, CMC, VTC để kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi làm hợp đồng.

19. Khi máy chủ server của tôi bị treo thì làm thế nào ?

Khi server bị treo bạn cần thông báo ngay cho VDO, chúng tôi sẽ reboot server lại cho bạn ngay lập tức để đảm bảo hoạt động của máy chủ.

20. Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ đang sử dụng lên gói cao hơn không ?

Bạn hoàn toàn có thể nâng cấp gói dịch vụ chỗ đặt máy chủ hiện tại lên gói cao hơn bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp, VDO sẽ chuyển phần chi phí dịch vụ bạn chưa sử dụng hết sang gói dịch vụ nâng cấp cho bạn.

21. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, ví dụ tôi dùng được 1 tháng và muốn chuyển qua 1 server cấu hình cao hơn thì giá thuê được tính như thế nào … và thời gian chuyển giao server diễn ra trong bao lâu?

Khi bạn có nhu cầu nâng câp, chúng tôi sẽ trừ đi số tiền/số thời gian bạn đã sử dụng dịch vụ. Số dư sẽ được chuyển sang hợp đồng nâng cấp mới. Thời gian chuyển đổi tùy thuộc tình hình thực trạng server cũ (dung lượng) cộng với thời gian setup server mới. Nói chung khoảng 24h đến 48h (max).

22. Nếu website tôi bị DDOS thì bên kỹ thuật của VDO sẽ can thiệp như thế nào đến các phần tử phá hoại? Và cách ngăn ngừa tình trạng DDOS?

Bạn thuê dịch vụ Server nên về nguyên tắc việc bảo mật, vận hành hoàn toàn do bạn quản lý (trừ trường hợp bạn thuê dịch vụ quản lý của VDO). Những trường hợp bạn toàn quyền tự quản lý, VDO sẽ không được phép can thiệp vào (không giữ root password). Tuy nhiên, với khả năng kiến thức cũng như kinh nghiệm hiện có, VDO sẽ hỗ trợ bạn hết mình (đưa ra giải pháp xử lý) khi bạn không thể can thiệp vào server qua đường Remote (trường hợp bị tấn công đến mức down hết các services). Ngoài ra bạn có thể chọn thêm dịch vụ Firewall bằng hardware. Với các thành phần phá hoại, nếu chúng ta có đầy đủ bằng chứng, chúng ta có thể khởi kiện họ

Hotline tư vấn miễn phí
Kinh Doanh
Chăm sóc khách hàng